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물품은 공급희망일 10일 전부터 최소 2일 전 오전 10시까지 주문이 완료된 물품에 대해 공급이 가능합니다. 따라서 물품을 배송 받고자 하는 날짜의 3일 전까지는 주문을 완료해주시기 바랍니다.
(인터넷주문)

1. 자연드림몰 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
(회원이 아니신 분은 비회원으로 주문 가능하며, 로그인은 장바구니 담기 전/후 어느 단계에서나 가능합니다.)

* 아이디와 비밀번호를 모르시는 경우 -> 해당 사무국으로 문의 (꿈꾸는아이쿱: 062-432-4868)

2. 구매를 원하시는 상품의 수량을 입력한 후, 장바구니에 담습니다.
3. 상단 장바구니 메뉴를 클릭하여 장바구니 페이지로 이동합니다.
4. 장바구니 페이지에서 주문한 내역을 확인할 수 있고, 주문 항목의 수정과 삭제가 가능합니다. 상시상품과 예약상품은 선택할 수 있는 배송일이 다르므로, 배송일을 각자 설정해야 합니다.

5. 장바구니 페이지 하단에서 배송정보를 입력합니다.

    • 비회원 주문일 경우, 주문자와 받는 사람 배송 정보를 입력합니다. (배송지 정보에 따라 자연드림몰 배송과 택배 배송으로 구분되고, 신선 및 냉동식품은 택배 배송이 불가능합니다.)
    • 회원 주문일 경우, 받는 사람 배송정보에 기본배송지가 입력되어 있습니다. ‘새로운 배송지’를 선택하시면 타 배송지로 배송이 가능합니다. 기본배송지가 아닌 새로운 배송지로 물품을 주문하시는 경우 별도의 배송비가 발생하오니 참고하시기 바랍니다. (배송지 정보에 따라 자연드림몰 배송과 택배 배송으로 구분되고, 신선 및 냉동식품은 택배 배송이 불가능합니다.)
    • 택배 배송만 가능한 지역인 경우, 신선물품을 주문했을 때 [신선상품은 택배로 배송이 불가능합니다. 해당상품 삭제 후 재주문 바랍니다.]라는 메시지창이 나타납니다. 이럴 경우 ‘비신선 상품만 주문하기’를 선택한 후 결제하기 버튼을 누르시면 신선 물품을 제외한 비신선 물품만 배송됩니다.
6. 결제페이지에서 결제수단, 현금영수증 발행여부 및 주문 및 결제취소/반품/결품 발생 시 환불 방법을 입력 후 [결제하기] 버튼을 클릭합니다.
7. 결제완료 후 주문 정보를 확인합니다. (가상계좌는 부여 후 2시간 이내에 입금을 해야만 주문하신 상품이 배송됩니다. 미결제 시에는 주문이 삭제됩니다.)

8. 주문마감 전 결제완료 후 주문 수정/삭제 시에는 My아이쿱 -> 주문현황(결제&취소)에서 가능합니다.

배송일 취소: 해당배송일 주문전체 취소
결제취소: 결제취소가 되나, 상품이 장바구니에 그대로 담겨져 배송일 변경 후 재결제 가능
부분취소: 원하는 일부 상품만 선택하여 부분 취소 가능

9. 매일 새벽 2시 ~ 4시까지는 홈페이지 점검시간으로 해당시간에는 홈페이지 접속이 차단되오니 이용에 참고 부탁드립니다. (점검시간은 조정될 수 있음)